Organisés en collaboration avec la Fondation Raiffeisen Belgique (BRS) et le Groupe de travail sur la micro-assurance du CGAP, les ateliers de formation sur la performance en micro-assurance rassemblent à Luxembourg des participants venus d’Afrique, d’Amérique latine et d’Asie, et représentant des millions d’assurés dans le monde. Dix indicateurs-clés ont été arrêtés au cours de ces ateliers avant d’être testés par les participants.
Les derniers ateliers
- Luxembourg, juillet 2007: l'atelier du sous-groupe « Indicateurs de performance » a réuni dix-neuf prestataires de micro-assurance. Cet événement était organisé en collaboration avec la Fondation Raiffeisen Belgique (BRS).
- Luxembourg, octobre 2006: premier atelier « Indicateurs de performance pour la micro-assurance». A cette occasion, plus de vingt micro-assureurs avaient mené une discussion avant de convenir d’une série d’indicateurs-clés permettant de mesurer l’efficacité des opérations de micro-assurance. A partir des conclusions de ce workshop, la série des indicateurs-clés et un guide technique pour le bon usage de ces indicateurs, avaient été peaufinés.
Le matériel ainsi conçu en octobre a fait l’objet d’une discussion et été testé au cours du deuxième workshop. De plus, les participants ont abordé la question de la conception d’un ensemble d’outils, composé d’un guide technique et d’un factsheet (un fichier informatique).
Informations supplémentaires:
www.microinsurancenetwork.org
Prochaines étapes pour la suite du travail du sous-groupe :
- Finaliser la première version du set d’outils
- Mener une série de tests en petits groupes
- Evaluer les besoins en formation pour le bon usage du set
