RESSOURCES HUMAINES ET PERFORMANCES SOCIALES

Cette année encore, ADA a convié ses IMF (institutions de microfinance) partenaires d’Afrique, d’Amérique Latine et d’Asie à son traditionnel atelier sur la microfinance. Celui-ci a rassemblé 38 représentants d'IMF et a eu lieu à Luxembourg du 1er au 3 juillet 2009 et avait pour thèmes deux sujets qui questionnent de plus en plus aujourd’hui les institutions de microfinance : la gestion des ressources humaines et l’évaluation des performances sociales.

Deux sessions ont été organisées en conséquence et animées par deux experts en microfinance : l’évaluation des performances sociales a été traitée par Mme Cécile Lapenu de CERISE (Comité d’échange, de réflexion et d’information sur les systèmes d’épargne-crédit), membre de la SPTF (Social Performance Task Force), et la gestion des ressources humaines a été traitée par Mme Stéphanie Desfontaines, consultante et spécialiste de la gestion des ressources humaines au sein des IMF.

L’atelier de cette année a commencé avec la présentation des données et des informations récentes sur ces deux sujets recueillies auprès des IMF participantes. L’analyse des données réelles des IMF a donc servi de base aux présentations et débats actuelles dans le secteur de la microfinance et les expériences individuelles des IMF.

L’objectif de ce rapport d'atelier est de vous donner la synthèse des points principaux soulevés au cours de ces deux sessions, et qui méritent d’être retenus.